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【/h/】中国华侨网11月12日电据《星岛日报》报道，纽约唐人街很多建筑长期失修，部分居民在发现暖气和热水不足的问题后，没有拨打城市热线311或其他方式解决问题。
【/h/】为了向唐人街居民普及取暖和热水的规定以及如何维护，亚洲和平协会9日举办了取暖讲习班，吸引了几十名唐人街居民。期间，有居民举报不良房东利用欺骗手段应对市政府检查，掩盖自己供暖不足的行为。
本次研讨会由亚洲和平协会住房和社区服务项目助理叶和社区组织者共同主持。据张家乃分析，唐人街部分居民不向市政府报告供暖不足的问题，是因为部分居民因怕麻烦而得过且过，部分居民在报告相关问题时怕被房东骚扰，部分居民因语言不通而不知如何求助。
叶指出，今年的供暖季已经开始，从10月1日到5月31日。白天室外温度低于55华氏度(约12摄氏度)时，白天早上6点到晚上10点室内温度应达到68华氏度(约20摄氏度)，晚上10点到第二天早上6点室内温度至少62华氏度(约16摄氏度)。此外，房东应一年365天、每天24小时为居民提供热水，最低热水温度为华氏120度(约摄氏48度)。
【/h/】住户发现家中采暖水不足，应通知房东维修，维修费用由业主承担。如果更换为翻新或二手设备，只要其处于良好的工作状态且等同于更换的物品。
业主无权根据翻新或二手设备的成本增加租金。但是，如果它被新的项目取代，业主可能有权增加iai的租金。然而，对于有现有租户的公寓，业主在收取增加的费用之前必须获得租户的自愿书面同意。如果在已入住/入住的公寓内安装新设备，业主无需征得租户的自愿书面同意。
一些要求匿名的唐人街居民报告说，他们的建筑已经有两三年没有供暖了。虽然他们打了311报案，但房东在市政府官员视察房子的日子里故意再次打开暖气，从而避开了暖气。
张佳璐建议，居民可以与邻居了解他们是否有类似的问题，并合作成立一个合作租户协会。此外，电影和录像应作为证据；记录每个事件；一定要给自己复印一份，以书面和挂号信的方式发给房东；打311。如果有足够的证据，居民可以把房东和市政府告上法庭。
法院对每一次违反供暖或热水短缺的行为每天罚款250至500美元。在初次违规后，在同一年和/或下一年，或在同一年和/或下一个供暖季节，同一栋建筑中随后的每次违规将每天被罚款500至1000美元。如果房东没有按照法院的要求缴纳罚款，房管局会对房东和他的楼做出判决，并会寻求强制执行判决的途径。
叶表示，除了拨打311，人们还可以在线投诉或下载手机软件nyc311进行投诉。(许可)
