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中国华侨网2月7日电据中国驻澳大利亚大使馆微信官方账号消息，根据澳大利亚发布的最新移民限制规定，所有从中国大陆出发或过境到澳大利亚的非澳大利亚公民，均不得在14天内入境。澳大利亚大使馆邀请中国公民及时关注澳大利亚最新的移民限制以及空航空公司发布的航班调整、退款和变更信息，并合理安排行程。
【/h/】为方便中国公民申请退票和改签机票，现将空航空公司机票退票和改签渠道信息发布如下:
【/h/】I .如果通过票务代理或app购票，请尽快申请退票和改签。
2。如果您直接从空航空公司购买机票，并需要申请退款和更改，请通过以下方式联系相应的空航空公司:
(一)中国国际航空空公司
1。全球服务热线:+86-10-95583，+86-10-59281588；
2。澳大利亚服务热线:1800-860-999(仅在澳大利亚境内拨打)；
3。通过国航官网、app、微信小程序购买的机票可以直接登录原订单；
最新航班信息和退款通知请关注国航官网信息。
(2)中国南方航空空公司
1。非南航官网、app、applet、95539、南航网点出票的乘客，请联系原出票地申请退票；
2。通过南航官网、app、applet、95539购买的机票，可通过南航applet、app、官网自主退票；
3。可以拨打南航24小时客服热线(国内95539，国外+86-4008695539)。或者点击南航app我页面左上角的机器人按钮，进入人工退款；
4。联系南航澳洲当地营业部:南航官网，app，applet，95539，南航营业网点。根据行程安排，请通过邮件联系南航当地营业部退款。请按以下格式发送邮件:票号+出票地点+出票时间+目的地+问题。
华南和澳洲业务部门电子邮件如下:悉尼营业部:res@csair.au墨尔本营业部:melres@csair.au布里斯班营业部:bneres@csair.au阿德莱德营业部:adlres@csair.au珀斯营业部:perres@csair.au
(3)东航
1。全球客户服务热线:+86-21-20695530
2。澳大利亚服务热线:当地时间周一至周五上午9:00-下午17: 30，悉尼02-9373-8600，墨尔本03-8635-1000，布里斯班07-3232-9500。
(4)厦航空
1。24小时服务热线:1800995557(澳洲直拨)；
2。厦航空总部24小时服务热线:95557(中国境内)，+86-592-2226666(中国境外)；
3。澳大利亚代理服务热线:当地时间周一至周五上午9点到下午4点，悉尼02-9017-8009，墨尔本03-9614-6727。
(5)四川航空公司空
1。24小时服务热线:+86-28-8888888；
2。澳洲客服:1300086152。
(6)海航空
1。24小时服务热线:95339。
2。微信专线:微信关注海航空微信官方账号海航专线，选择【航班服务】-【航空服务】-【回复1】进入航空微信客服；
3。特殊电子邮件:您可以将基本预订信息(姓名、机票号码、联系电话)通过电子邮件发送到客户服务热线指定的电子邮件地址bzchbcl@hnair。
(7)澳大利亚空航空公司
1。24小时服务热线:131313。
【/h/】同时，请密切关注澳大利亚各领事馆网站以及微信微信官方账号发布的领事区航班调整提醒，合理安排行程。
