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中国华侨网5月11日电据1688澳大利亚新闻网报道，墨尔本华人杂货商wendy yu是在新冠肺炎肺炎疫情期间开始送货上门服务的众多小企业经营者之一。
【/h/】她说:封锁期间，我们知道大家来店里不方便，所以觉得可以帮助当地客户，送货上门。
这项新服务立即变得非常受欢迎。起初，温迪的送货服务非常繁忙，她只能提供各种包裹供顾客直接选择，而不是要求他们单独下单。然而，她必须限制每天收到的在线订单数量。
我们每天只能发25单，因为要开店，不能再处理了。温迪说，其实送货上门很麻烦，但是社会异化措施让她失去了很多给当地咖啡馆、餐厅、写字楼送水果蔬菜的生意，送货上门可以弥补。
只要客户需要，她打算继续提供上门服务。
但是温迪并不是唯一一个开始思考送货上门服务未来的主人。很多依靠上门送餐来熬过疫情的运营商，现在必须决定，随着社会异化措施的逐步放松，是否还能继续提供这种服务，客户是否还需要这种服务。
对于面包师托尼·丹奇来说，送货上门是暂时的救命稻草，但他不确定从长远来看是否可行。
疫情爆发前，他的家族企业dench bakers向维多利亚的200-250家餐馆、咖啡馆和小杂货店提供面包和烘焙食品。疫情期间的限制使数量减少了一半，然后托尼开始在墨尔本cbd提供送货上门服务以弥补损失。
他说这项服务在复活节期间非常受欢迎。我们的销售额飙升了85%，相当于之前的90%，然后回落到之前的一半。这对维持企业的生存非常重要。
【/h/】至少在不久的将来，托尼还会继续发货，但他不确定解禁后还会有多少批发客户回来，咖啡馆、餐厅重新开业还需要多少需求。
白天发货真的很难。我必须把货物送到南墨尔本、码头区和城市的一些地方。你得绕着街区转两次。如果没有停车位，你必须找个地方停车，然后步行到那里。
维多利亚大学市场学教授安妮-玛丽·海德说，澳大利亚各地的企业都必须适应新的商业环境。但小企业提供上门服务，有助于培养与客户的感情。
